Управляющие компании Усть-Неры: цель — обеспечить комфортные и безопасные условия для жильцов

Актуальный на сегодняшний день для устьнерцев вопрос: чем занимаются управляющие компании в летний период. Мы встретились с руководителями двух организаций – ООО «УЖК «Алтан» (Михаил Васильев) и ООО УК «Моя Нера» (и.о директора Виктория Казакова).

Как объяснил директор «УЖК «Алтан» Михаил Васильев, на данный момент идет ремонт крылец МКД, в которых разрушились ступени. В весенний период УК уже отремонтировала во всех подъездах обслуживаемых домов половое покрытие.

По его словам, сложности в основном возникают из-за нехватки средств, неуплаты жителями услуг. Долги одного жителя порой доходят до 200 тысяч руб., а общий составляет более 9 млн руб. По мере возможности организация обращается в суд, но это длительный процесс, который отнимает очень много времени.

— В летний период мы занимаемся промывкой системы отопления, опрессовкой, проверкой запорной арматуры, если неисправность выявляем, то устраняем. Опять же из-за систематической неуплаты потребителей нет возможности запастись необходимыми материалами. Часто приходится брать в долг в магазинах, — рассказал Михаил Иннокентьевич.

Нехватка специалистов в организации не ощущается, но и опытные квалифицированные сотрудники не стали бы лишними. Однако, дополнительный персонал требует средств, а долги пользователей не дают полноценно набрать штат работников.

— Сложность возникает с крышами домов, куда у нас нет доступа. Дома спроектированы таким образом, что отсутствует выход на кровлю. В весенний период происходит оттаивание так называемых «кружаков». Это — конденсат на вентиляционных шахтах. В результате происходят протечки, которые мы не можем устранить. Есть несколько выходов из этой ситуации — это приобретение подъемного крана или вышки, способной доставить сотрудника на кровлю; строительство металлоконструкции к каждому дому с лестницей для выхода на кровлю. Все это является дорогостоящими мероприятиями, которые УК не в состоянии воплотить в жизнь. Обращения в администрацию поселка не увенчались успехом. Надеюсь, когда-нибудь этот вопрос будет рассмотрен, — объяснил руководитель «Алтана» М.И. Васильев.

Управляющая  компания «Моя Нера» действует с 1 января 2024 года и обслуживает 27 домов в райцентре. В настоящее время идет активная подготовка к зимнему периоду. Уже сделали гидропневматическую промывку систем отопления всех домов и готовят инженерные сети, к которым относятся сети холодного и горячего водоснабжения, систему отопления и электроснабжения. Подготовительные работы проводятся в плановом режиме.

— Хотелось бы отметить критическое состояние кровель, у которых наблюдается серьезный износ. Из-за продолжительных дождей страдают крыши домов. Также часто сталкиваемся с проблемой размещения различных антенн без соблюдения технических норм. Все это усложняет работу. Стараемся разъяснять собственникам, что для этого требуется необходимое разрешение. Нельзя делать отверстия в крышах, так как туда стекает вода, — рассказывает и.о. руководителя УК Виктория Казакова.

Данная организация существует и ведет свою деятельность только за счет средств, которые платят жильцы обслуживаемых домов. Виктория Алексеевна напоминает жителям о своевременной оплате оказанных услуг. В арсенале жилищной компании — ограниченный набор методов работы с должниками. Чаще всего управляющая компания использует привычные способы: начисление пени и информационные листовки, а на злостных неплательщиков подают в суд. Также организация предоставляет рассрочку на погашение задолженности, но для этого нужно прийти в офис УК  и заключить соглашение.

Также необходимо понимать, что обязанность управляющей компании ограничивается тарифами и количеством собранных с жильцов денежных средств. Если в вашем подъезде необходимо выполнить большой объем работ, не предусмотренных тарифами управляющей компании — поменять окна или трубы, отремонтировать подъезд  и пр.,  —  то такие работы выполняются за счет средств жильцов. Например, так было  сделано в доме по ул. Мацкепладзе, д. № 16 (обслуживается ООО УЖК «Алтан»). Собственники квартир собрали денежные средства на замену дверей, окон и ремонт подъезда.

— Кроме этого, к нам часто обращаются с вопросами по уборке подъездов и придомовых территорий. Да, мы стараемся это выполнять. У нас  установлен минимальный тариф. Когда в организации имеются рабочие для проведения уборки подъездов, то эта  услуга оказывается. Но часто случается так, что нет работников. Значит, если услуга не оказана,  то и начисления не производятся, — разъяснила В. Казакова.  — Также по закону собственники могут отказаться от услуг санитарной очистки, если они производят уборку собственными силами.

По словам Виктории Алексеевны, в компании существуют кадровые проблемы, как и во многих организациях Усть-Неры. Нехватка рабочего персонала, такого как уборщики подъездов и дворники, это огромная проблема для нашего поселка, потому что заработная плата у них небольшая. Работы много, но она неквалифицированная. Летом выручают подростки, учащиеся школ.

— И основной вопрос, который  хотелось бы осветить в рамках подготовки к отопительному периоду 2024-2025 гг. В данное время в п. Усть-Нере существуют такие дома, в которых крайне  необходим капитальный ремонт. Фонд капитального ремонта РС (Я) не справляется с тем необходимым огромным объемом капитального ремонта МКД, который должен производиться.

Сегодня управляющая компания, понимая, что система центрального отопления дома № 23 по  ул. Ленина, не выдержит нагрузку в отопительный период,  а ждать капитального ремонта просто опасно для жизни жильцов дома, приняла решение произвести капитальный ремонт центральных трубопроводов своими силами. Производство подобных работ возможно только благодаря  высокому профессионализму мастера аварийно-восстановительной службы управляющей компании Владимира Юрьевича Синельникова. Засучив рукава, его бригада не побоялась трудностей и мужественно приступила к решению сложившейся ситуации. Низкий им за это поклон, — отметила Виктория Алексеевна..

— Сложная ситуация и  с кровлей дома № 9 по ул. Андрианова. Также необходим капитальный ремонт кровли. Никому до проблем данного МКД нет дела.

Только благодаря высокому мастерству бригадира «крышевиков» Джулустана Вензеля и героической работе его бригады дом проходит частичный капитальный ремонт кровли.

Управляющая компания «Моя Нера» выражает огромную благодарность своим работникам  — мастеру аварийно-восстановительной службы Владимиру Синельникову  и бригадиру Джулустану Вензелю за ответственную и качественную работу. А также тем ребятам, которые не боятся тяжелой работы и ответственного труда.

Дарья Юдакова

Фото предоставлены В. Казаковой